Arbitraje en casos de Mala Práctica Médica
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En la prestación de servicios de salud, la mala práctica médica es un problema que puede tener consecuencias devastadoras para los pacientes. En este blog, abordaremos cómo los prestadores de servicios de salud incorporan cláusulas arbitrales en los contratos de admisión hospitalaria para evitar la tutela judicial efectiva y cómo la Cámara de Comercio de Quito (CCQ) ha implementado el Arbitraje Solidario para contrarrestar esta práctica.
Mala Práctica Médica
La mala práctica médica ocurre cuando un profesional de la salud no proporciona el estándar de atención adecuado, lo que resulta en daño o perjuicio para el paciente. Ejemplos comunes incluyen diagnósticos erróneos, tratamientos inadecuados, falta de consentimiento informado y errores en procedimientos quirúrgicos.
Caso Ejemplar: Imaginemos un caso donde un paciente se somete a una cirugía odontológica y no se le informan los riesgos asociados al procedimiento. Como resultado, la cirugía falla y el paciente sufre pérdida de dientes y complicaciones graves. Al buscar justicia, el paciente se encuentra con una cláusula arbitral en su contrato de admisión que limita su capacidad para llevar el caso a la justicia ordinaria.
Cláusulas Arbitrales y Tutela Judicial Efectiva
Los prestadores de servicios de salud suelen incluir cláusulas arbitrales en los contratos de admisión hospitalaria. Estas cláusulas obligan a los pacientes a resolver cualquier disputa mediante arbitraje, un proceso privado fuera del sistema judicial ordinario. Aunque el arbitraje puede ser rápido y confidencial, en muchos casos, estas cláusulas buscan evitar la tutela judicial efectiva, limitando los derechos de los pacientes a obtener justicia plena a través de los tribunales.
¿Qué es la Tutela Judicial Efectiva?
La tutela judicial efectiva es el derecho de toda persona a acceder a un tribunal imparcial y obtener una resolución justa y adecuada de sus disputas. Este derecho está protegido por diversas legislaciones y tratados internacionales de derechos humanos.
Costos del Arbitraje
Por regla general, el arbitraje puede ser costoso. Los honorarios de los árbitros, las tarifas administrativas del centro de arbitraje y otros gastos relacionados pueden acumularse rápidamente, haciendo que este proceso sea inaccesible para muchas personas. Esta es una de las razones por las cuales los prestadores de servicios de salud optan por incluir cláusulas arbitrales en sus contratos, ya que desincentivan a los pacientes a iniciar procesos debido a los altos costos.
Arbitraje Solidario de la Cámara de Comercio de Quito (CCQ)
Reconociendo el problema de las cláusulas arbitrales en los contratos de salud y los costos asociados al arbitraje, la Cámara de Comercio de Quito ha implementado el Arbitraje Solidario. Según el Reglamento de Funcionamiento del Centro de Arbitraje y Mediación de la CCQ, este mecanismo no tiene ningún costo para las partes involucradas, lo que facilita el acceso a una resolución de conflictos justa y equitativa.
Requisitos para Acceder al Arbitraje Solidario
Para acceder al Arbitraje Solidario, se deben cumplir los siguientes requisitos:
Solicitud: Antes de presentar la demanda arbitral, el actor debe presentar una solicitud dirigida a la Dirección del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, manifestando que no cuenta con los recursos económicos para cubrir el costo del arbitraje.
Documentación: La solicitud debe ir acompañada de:
Declaración juramentada notariada que indique el monto mensual del ingreso familiar desglosado por cada miembro del núcleo familiar, la ocupación de cada miembro, declaración de bienes y autorización de levantamiento de sigilo de cuentas bancarias.
Copia de cédula y Registro Único de Contribuyentes del actor.
Roles de pago de los tres últimos sueldos con sello y firma de la empresa o planillas de aportes al seguro social del solicitante y de todas las personas de su núcleo familiar que trabajen en el sector público o privado. En caso de prestación de servicios profesionales, presentar copia de la declaración de impuesto a la renta del año anterior y del IVA correspondiente al semestre del año en curso.
Certificado del Servicio de Rentas Internas de registro o no del Registro Único de Contribuyentes del actor y su núcleo familiar.
Cuantía de la Demanda: La cuantía de la demanda no podrá ser superior a cuarenta salarios básicos unificados (40 SBU). La cuantía deberá estar determinada de manera expresa en la demanda o reconvención, según corresponda.
Conclusión
La implementación del Arbitraje Solidario por parte de la Cámara de Comercio de Quito es un paso significativo hacia la protección de los derechos de los pacientes y la garantía de la tutela judicial efectiva. Al eliminar los costos del arbitraje y asegurar un proceso justo e imparcial, se proporciona una vía accesible para resolver disputas de mala práctica médica. Es fundamental que los pacientes estén informados sobre sus derechos y los mecanismos disponibles para defenderlos.
Referencias:
Para más información sobre el Reglamento de Funcionamiento del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, consulte el documento completo en el siguiente enlace: Reglamento de Funcionamiento CAM.
Por: Adolfo Naves Hernández