Política de Datos y Privacidad

Última actualización: 2024

En Reclamos Seguros, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Datos y Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

  • Información demográfica: Edad, sexo, ubicación.

  • Información de la reclamación: Detalles del incidente, documentación relevante, comunicaciones con nosotros.

  • Información de uso del sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios.

  • Comunicarnos contigo sobre tu reclamación y actualizaciones.

  • Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

  • Enviar información promocional (si has dado tu consentimiento).

3. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio.

  • Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes gubernamentales.

  • En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, donde tu información personal podría ser transferida a la nueva entidad.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

5. Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo propósitos legales, contables o de informes.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal.

  • Rectificar información inexacta o incompleta.

  • Solicitar la eliminación de tu información personal.

  • Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados en la sección de "Contacto".

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu uso de nuestro sitio web y mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar tu capacidad para usar ciertas funciones de nuestro sitio.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Datos y Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Datos y Privacidad, contáctanos a:

Reclamos Seguros
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093 960 4220